Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Wo kann ich Quail Digital-Systeme kaufen?

Quail Digital hat Niederlassungen in Großbritannien, Europa und Nordamerika und arbeitet mit Fachhändlern in 32 Ländern zusammen. Wiederverkäufer werden aufgrund ihrer Branchenerfahrung und ihrer etablierten Marktposition ausgewählt. Klicken Sie hier um mit uns in Kontakt zu treten.

Wo werden die Systeme von Quail Digital hergestellt?

Unsere Systeme werden in Großbritannien entwickelt und hergestellt.

Wer unterstützt mich bei Fragen zu den Quail Systemen?

Lokale Wiederverkäufer betreiben Helpdesks, Kundendienst, Reparatureinrichtungen und halten Teile bereit.

Benötige ich eine Lizenz, um Quail Digital-Systeme zu betreiben?

Die Systeme von Quail Digital arbeiten im digitalen DECT-Frequenzband 1880-1900 GHz, das lizenzfrei ist und in über 130 Ländern auf der ganzen Welt konform ist.

Was sind die Hauptmerkmale eines Quail Digital-Kommunikations-Headsets?

Das professionelle Headset bietet kristallklaren Klang, Teamkommunikation und verbesserte Produktivität.

Warum sollten Sie Quail-Headsets den drahtlosen Walkie-Talkie-Headset-Systemen vorziehen?

Als Alternative zu Walkie-Talkies verbessern unsere Freisprech-Headsets die Teamkommunikation und erleichtern vertrauliche Gespräche zwischen Mitarbeitern, wenn Kunden in der Nähe sind.

Wann wurde Quail Digital gegründet?

Quail Digital wurde 1995 gegründet.

Gesundheitswesen

Was ist die Reichweite der Pro 11 Healthcare Headsets?

In der Regel deckt das System das Theater, den Überwachungsraum und angrenzende Bereiche ab.

Wie lange hält der Pro 11-Akku zwischen den Ladevorgängen?

16 Stunden im Push-to-Talk-Standby-Modus, 10 Stunden im Freisprechmodus

Wie leicht sind die Pro 11 Healthcare Headsets zu reinigen?

Wir empfehlen, Ihre Headsets und das Ladegerät nach jedem Gebrauch mit trockenen Haushaltstüchern abzuwischen.

Welche Technologie verwendet das Pro 11 Healthcare System?

Die DECT-Telefonieplattform, die auf 1,88-1,9 GHz arbeitet. Sie ist lizenzfrei.

Kann ich Pro 11-Systeme in mehreren angrenzenden Räumen verwenden?

Ja, das kannst du. Jedes System arbeitet mit seinen eigenen digitalen „Schlüsseln“, was bedeutet, dass die Basisstation und die damit registrierten Headsets einen eindeutigen Satz von Schlüsseln verwenden, die bei der Registrierung des Headsets eingerichtet werden. Systeme in benachbarten Räumen tun dasselbe, weshalb sie in unmittelbarer Nähe arbeiten können.

Kann ich Headsets von einem Raum in einen anderen bewegen?

Ja. Ein auf System A registriertes Headset kann mitgenommen und für jedes andere System registriert werden. Das Headset meldet sich von System A ab, sobald es sich bei System B registriert. Sie können diesen Vorgang beliebig oft wiederholen.

Welche Steckdosen sind für das Pro 11 Healthcare System erforderlich?

Die Basisstation benötigt eine 13-Ampere-Steckdose, die sich idealerweise auf Deckenhöhe irgendwo in der Mitte des Bereichs befindet, den Sie abdecken möchten. Basisstationen befinden sich häufig im Überwachungsraum. Das Batterieladegerät benötigt eine einzige 13-Ampere-Steckdose und sollte sich in Reichweite der Basisstation befinden.

Wie lange dauert die Einrichtung des Pro 11 Healthcare Systems?

Sobald Sie entschieden haben, wo die Basisstation montiert werden soll, und die Position der Steckdosen identifiziert haben, sollte es nicht länger als 20 Minuten dauern, den Sockel an der Wand zu befestigen, das Ladegerät aufzustellen, die Batterien in die Headsets einzulegen und sie zu registrieren.

Welche Wartung benötigt das Pro 11 Healthcare System?

Wir empfehlen, jeden Headset-Akku einmal im Jahr zu wechseln, um die Ladekapazität aufrechtzuerhalten. Die Batterien sind bei Ihrem Systemlieferanten erhältlich. Es ist einfach, die Batterie selbst auszutauschen, und das dauert nur wenige Sekunden. Verbrauchte Batterien können zur sicheren Entsorgung an Ihren Lieferanten zurückgegeben werden.

Einzelhandel

Was ist die maximale Größe, die das Pro 10 Retail-System haben kann?

Bis zu 20 Basisstationen können miteinander verbunden werden, um eine Abdeckung über mehrere Stockwerke und große Räume zu gewährleisten. Verwenden Sie bis zu 30 Headsets an einem System.

Kann ich die Pro 10 Retail-Headsets mit unseren Nachrichten- und Sicherheitsgeräten im Geschäft verbinden?

Pro10 Retail verfügt über einen externen Schnittstellenanschluss, sodass Audionachrichten und Benachrichtigungen von externen Quellen in das Headset-System eingespielt werden können. Dies kann Kassen-Tastaturen, Türöffnungssysteme und Sicherheitskennzeichnungssysteme umfassen.

Hat das Pro 10 Retail-System einen Prioritätskanal für Notfälle?

Ja, Pro10 Retail verfügt über eine „rote Taste“ -Funktion, die Mitarbeiter mithilfe einer Prioritätsfunktion mit einer aufgezeichneten Nachricht vor einem Vorfall warnt.

Schneller Service

Kann das Pro 9 Quick Service System eine Verbindung zu meinem Spurhaltegerät herstellen?

Ja, Pro9 ist so konzipiert, dass es sich mit allen gängigen Spurschaltern verbindet und die Kundenbegrüßungsaufforderung von der Spurschaltuhrschleifenerkennung empfängt.

Inwiefern ist die Klangqualität des Pro 9 Quick Service Headsets besser als bei anderen Anbietern?

Die von uns verwendete Geräuschunterdrückungstechnologie sorgt für ein höheres Maß an Verständlichkeit, was wiederum die Bedienung des Systems für die Crew erheblich erleichtert.

Hat das Pro 9 Quick Service System die Reichweite, um den Parkplatz abzudecken?

Ja, Reichweitenverstärker von der Basisstation aus bieten eine vollständige Abdeckung der Drive-Thru-Spuren und der gesamten Strecke rund um das Gebäude.

Wir haben ein Zeitfenster für die Abholung von Bestellungen per App. Kann das Pro 9 Quick Service System das auch abdecken?

Ja, in einer ein- oder zweispurigen Konfiguration verfügt Pro9 über einen dritten Kanal, der zur Unterstützung des Abholfensters, der Parkplatzzustellung oder des Tischservices im Restaurant verwendet werden kann.

Unser vorheriges System hatte eine zu komplizierte Methode zur Registrierung von Headsets, wenn Ersatzteile eintrafen. Ist das Pro 9 Quick Service System einfacher?

Ja, Pro 9 verwendet die Nahfeldregistrierung, um Headsets mit dem System zu verbinden. Wenn Sie das Headset in der Nähe der Basis halten, wird der Vorgang automatisch für Sie erledigt.

Steht die Konnektivität zu automatisierten Bestellsystemen, die Integration über das Geschäft und die POS-Integration auf der Roadmap für das Pro 9 Quick Service System?

Ja, Quail Digital arbeitet mit mehreren globalen Partnern zusammen, um die Headset-Integration in geschäftsweite Systeme zu ermöglichen.

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